【よくある質問】ログインできません | PS天使に花束を アチューンメント

【よくある質問】ログインできません

お知らせ

エンジェルヒーラー&こころの療法人兼メディスンワーカーのすこぽんです。

よくある質問なので、こちらにも掲載しますね。

まず、スマホ、PC共に同様ですが、ブラウザが干渉することも多いです。
問い合わせをする前に、ご自身のネット環境を改善してみて下さい。

【1】メールアドレスは正しく入力されていますか? →半角文字で入力されていることをご確認ください。
またメールアドレスをコピーペーストされたときによくある、前後に見えない空白(スペース)※例 ■✕✕@mail.com■ のこの■の部分に空白が入ってることがよくあります。
このスペースは画面上に表示されないので、文字を選択して反転させてみないと気が付きません。注意しましょう。
その他、記号の全角半角はわかりにくいです、きちんと半角になっているかどうか?に注意して下さい。

【2】パスワードは正しく入力されていますか? →半角英数字です。大文字・小文字なども認識されます。
こちらも上記と同様です。
  
【3】上記を確認してもログインできない場合、お使いのインターネットブラウザーの設定に原因があると思われます。
お使いのブラウザーがログイン時のID(この場合はメールアドレス)とパスワードを記憶している場合は、その情報を削除してから再度ログイン下さい。

その他、ブラウザ内クッキー情報やcashが中途半端に残っているときに、ブラウザはそちらを優先して動くためこちらが意図していない動きをしてしまうことがあります。
上記も同様に削除してみて下さい。



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