振込先が間違うと大変ですよ！組み戻し処理にご注意！！

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エンジェルヒーラー兼メディスンワーカーすこぽんです。

何度か経験があるのですが、振込間違いでわたくしの口座へ入金してしまうというトラブルがあります。
今年は、２件ありました。

さて、そんな場合はどうすればいいの？って話なのですが・・

一番、気がついて欲しいことなのですが・・
当然ながら、わたくしのほうから返金ということは出来ません。
※返金先口座がわからないこと、メール等送っても返信してこないなんてことがあるためです。
ですので、一応、しばらくたっても何もない場合はメール等送ったりは致しますが、
間違ったレシピエントさまからのアクションをお待ちするのがスタンスです。
それはなぜなのか・・実は、銀行の仕組みに理由があります。

さて、銀行振込で振込先を間違えた時の返金手続きはどうするのか・・
ここで発生するのが「組み戻し手続き」です。

この組み戻して続きですが、組み戻しは、振込を間違えたかたからの要請があって初めて行われる事となります。
さきほど、わたくしのほうからはメールぐらいしかご連絡しないと書いてあって不思議に思ったかもしれませんが、
この手続をわたくしのほうからアクション出来ない上に、銀行等に問い合わせても顧客情報保護の問題から、
相手先へご連絡も含め、銀行側からもアクションが取れないためなんです。
※一度、わたくしのほうから連絡を取ろうと頑張ったことがあるのですが・・
自分の銀行、相手の銀行等にさんざん連絡し、先方の銀行がわたくしの状況を理解して頂けて、
特例でお相手にご連絡を取っていただけるという稀な対応により、
返金が出来たという経験があります。ちなみにこれを解決するためにほぼまる１日、説明と電話のしっぱなしとなりました。
業務と関係銀行などのの多大なる影響状況から、今後はこのような対応は出来ないため、基本はお待ちするしかないという事になりました。

もちろん、連絡が取れれば、組み戻しせず、振込で返金すればいいじゃんって話になると思うんですけど・・
仕事用の口座ですので、おかしなお金のやりとりはわたくしの税理上の問題で何かあるとそれも困るので(；＾ω＾)
また、そんなふうに簡単に返金されたら、間違っても平気じゃん(^^)って安易に思われてもそれもそれで問題なので。
一応、これも学びのためと組み戻しで基本はお願いしております。
もちろん、わたくしも面倒くさい事をしなくてはいけませんが・・

さて、組み戻しのやり方ですが・・

まずは、組み戻し手続きの流れを簡単に説明していきます。

1.振込依頼をした銀行（A）に組み戻しの手続きの依頼をする。
2.Aは振込先銀行（B）に組み戻し依頼を行う。
3.Bは間違って振込をした先（C）に組み戻しの了解を得る。
4.組み戻し手続きの開始、あなたの銀行口座にお金が戻る。

上記の流れにおいて一番の課題は「3」の間違って振込を受けた先の了解を得るというところです。
上記の例だと一旦Cさんの口座に振り込まれたお金はたとえ間違いだったとしても、Cさんの了解なしに銀行が勝手に取り出すことはできないのです。

銀行は、Cさんにコンタクトは取りますが、電話に出ない、連絡がつかないということでなかなか話が先に進まないというケースや、場合によってはCさんが組み戻しを拒否した場合には銀行はそれ以上の手続きをすることはできません。

拒否された場合でも、振り込んだお金はあなたのお金なので民事裁判をするなどして返金を求めることは可能です。ただし、時間も費用もかかりますし、回収できる保証もありません。

また、組み戻しを行う場合、組み戻し手数料という手数料が銀行によって異なりますが840円～1050円程度かかるのが一般的です（最初に払った振込手数料とは別）。

★振込先は絶対に間違えないこと。指差し確認必須
銀行振込をするときは細心の注意を払って手続きをするということしかありませんね。
多いミスとしては、「オンラインバンキングで登録した振込先に送るために振込先を選択したつもりが、間違った振込先を選択してしまっていた」というケースのようです。

クリックだけで振り込めるオンラインバンキングですが、このようなミスがないように、毎回振込先の名前などをしっかり確認するようにしましょう。

間違った振込をしたら、そのお金は戻ってこない可能性が高い。そんな気持ちで振込先、銀行名、口座番号などをしっかり指差し確認しましょう。

★間違い振込のお金を受け取った場合
組み戻し手続きは拒否することができるっていうことは、拒否してしまえばその間違ったお金は自分の物になる？と思われるかもしれませんがそれは違います。

法律的に、誤振込で受け取ったお金については「不当利得」となり返還する義務を負っています。

銀行から組み戻しについての依頼を受けた時点で、誤入金であることを知らなかったという理屈は通りません。銀行預金内に入金されているだけの状態なら刑事上の責任はありませんが、ATMや窓口でお金を引き出すと窃盗罪や詐欺罪として刑事罰の対象となる判例がでております。

銀行振込で振込先を間違えた時の返金手続きの流れより引用転載

一応、流れを説明しましたが・・
上記を読めば解りますが、実際はどんな感じなのか、経験者は語る（笑）でお話しますね。
わたくしのほうへ電話があります。その電話で組み戻しがいつ頃、誰から振り込まれた、いくらかを簡単に説明を受け、
その組み戻し処理を進めていいかどうか？と確認されます。
いいですよとなれば、わたくしの銀行側より書類が送付され、署名捺印をして返送して、その書類が到着して初めて処理されます。
ですので、時間的には１週間前後かかる場合が多いですし、また間違えた方側は手数料が発生します。

ということで、振込間違っただけでも迷惑なのに、更に先方へ電話と事務処理を強いるという、
泣きっ面に蜂な状況の非常に面倒くさい処理があるということです。

ですので、振込先は何があっても間違ってはいけませんし、間違ったお金は帰ってこないくらいに思いましょう。
また、わたくし宛で口座間違いが合った場合、
わたくし含め、他のレシピエントさまにも迷惑をかける事になるのだと理解しておきましょう。

ですので、基本的に・・勘弁して下さい┏○ﾍﾟｺ